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AI, 채용 과정에 참여한다

소윤서
입력 2019.04.08 17:32
수정 2019.09.07 17:07
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▲면접자와 인터뷰하는 사업가(출처=셔터스톡)

고객 서비스 및 지원을 제공하는 인공지능의 알려진 기능 외에도 많은 회사들은 인공지능이 인적 자원 부분에서 잠재적인 가능성이 있음을 확인, 인공지능을 채용 절차에 참여할 수 있게 했다.

KRQE Media의 보고서에 따르면 인공지능은 이력서 분석뿐만 아니라 인터뷰에 참여해 회사가 적절한 인재를 뽑을 수 있게 도움을 주도록 개발되었다.

인공지능과의 인터뷰는 구직자와의 온라인 대화이며 업무에 대한 흥미를 측정하고 이전 관련 경험에 대한 세부 정보를 묻는 챗봇의 형태다.

인적 자원 중심의 인공지능의 가장 두드러진 특징은 구직자의 말하기, 문법, 및 답변 속도를 평가할 수 있는 정서 분석 기술이다.

인공지능 기술은 여전히 개선되고 있어 회사는 인공지능을 채용 과정에 이용하는 것뿐만 아니라 곧 다른 지루한 회사 업무에도 도입하게 될 것이다.

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