인공지능(AI) 전문 업스테이지(대표 김성훈)는 롯데쇼핑과 ‘생성 AI 상호업무협약 양해각서(MOU)’를 체결, 본격적인 유통 특화 생성 AI 서비스 개발에 나선다고 12일 밝혔다.
양사는 이번 협약을 통해 향후 생성 AI를 활용한 다양한 신규 서비스를 개발하고, 유통업계 특화 AI 개발을 위해 협력을 강화하기로 했다. 롯데쇼핑은 내부 인프라를 활용해 사업모델 개발 및 운영을 지원하고, 업스테이지는 생성 AI 관련 기술 자문 및 서비스를 제공할 계획이다. 또 롯데쇼핑은 업스테이지 ‘1T 클럽’에 참여해 고품질 한국어 대형언어모델(LLM) 구축을 통한 국내 생태계 조성에 협력하기로 했다.
업스테이지와 롯데쇼핑은 롯데온을 통해 지속적인 협력을 진행하고 있다. 지난 6월 양사는 2년 간의 협업을 통해 개발한 개인화된 AI 상품 추천 서비스를 도입, 고객의 세분화된 관심사와 취향 맞춤의 ‘초개인화’ AI 추천 기술을 선도한다고 전했다 업스테이지의 추천 AI 도입 후 롯데온의 구매전환율은 1월에 실시한 테스트에 비해 30% 증가, 효과를 입증했다고 소개했다.
앞으로 업스테이지는 세계 정상급의 ML옵스 기술을 상용화, 데이터 유출 및 환각 현상 방지에 특화한 ‘프라이빗 LLM’ 시장 개척에 속도를 낸다는 구상이다.
앞서 업스테이지는 이커머스 전문 커넥트웨이브와 프라이빗 LLM 구축 계약을 맺기도 했다. 업스테이지는 유통을 넘어 다양한 산업군에 적용 가능한 프라이빗 LLM을 통해 AI 혁신을 선도할 계획이다.
김성훈 업스테이지 대표는 “롯데쇼핑과 유통 도메인 특화 생성 AI 도입을 함께할 수 있어 기쁘다”며 “업스테이지는 세계 최고 프라이빗 LLM 기술력을 바탕으로 유통 등 다양한 산업군의 디지털 경쟁력 강화를 적극 지원할 것”이라고 밝혔다.
이주영 기자 juyoung09@aitimes.com
