KT(대표이사 구현모)는 우리은행(은행장 권광석), 한국IBM(대표이사 송기홍)이 우리은행의 인공지능(AI) 금융 서비스 고도화를 위한 'AI 랩'을 구성, 업무협약(MOU)을 맺었다고 6일 밝혔다.
3사는 'AI 랩'을 통해 고객들에게 편리한 금융 서비스를 제공할 수 있는 ▲금융 언어모델 고도화 ▲불완전판매방지 고도화 ▲AI 모델링을 통한 자산관리 종합시스템을 구축하는 등 다양한 AI 전환 솔루션을 개발해 도입할 예정이다. 이를 통해 우리은행 금융 디지털 혁신에 힘쓸 계획이다.
금융 언어모델 고도화는 금융권 음향과 언어모델을 자연어처리(NLP) 신기술을 바탕으로 알고리즘을 딥러닝, 지속적인 학습을 통해 금융권에 최적화된 언어모델을 만드는 것이 목표다.
또, 최근 본격 시행된 금융소비자보호법에 따라 투자상품 권유 시 불완전판매를 방지하기 위해 AI를 통한 금융 분야 자연어 처리 기술을 공동으로 연구한다. 우리은행은 KT와 불완전판매 문제를 해결할 수 있는 방안을 마련하기 위해 실질적으로 협력한다.
자산관리종합시스템은 시장 예측에 기반을 둔 자산관리 서비스를 제공하기 위해 KT AI 모델링을 활용해 빠르고 정확한 결과를 내놓을 수 있을 것으로 기대된다. 우리은행은 KT와 연계한 금융 상품 개발과 프로모션 기획도 함께 진행한다.
이번에 구축한 'AI 랩'을 통해 KT는 우리은행의 디지털전환(DX)을 가속하는 등 우리은행의 디지털금융 경쟁력 강화에 지속적으로 기여한다.
KT 엔터프라이즈 부문 김준근 C레벨컨설팅본부장은 "AI랩을 통한 공동연구와 사업개발 등을 바탕으로 고객들이 AI를 활용한 혁신적인 경험을 할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개발하겠다" 며 "KT는 금융권의 디지털전환(DX)에도 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.
AI타임스 이하나 기자 22hnxa@aitimes.com
