KT와 신세계그룹이 손잡고 온오프라인 통합 공동 사업에 나선다.
KT(대표이사 구현모)는 신세계그룹과 14일 서초구 JW메리어트호텔에서 온오프라인 통합 디지털 생태계 조성을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다.
이날 행사에는 윤경림 KT 그룹 트랜스포메이션 부문장 사장, 강국현 커스터머 부문장 사장, 최원석 BC카드 대표, 최남철 KT에스테이트 대표, 권혁구 신세계그룹 전략실장, 강희석 이마트 대표, 손영식 신세계백화점 대표, 임영록 신세계프라퍼티 대표 등 관계자들이 참석했다.
이번 파트너십 체결을 통해 양사는 ▲멤버십 협력을 통한 고객경험 혁신 ▲KT 역량을 기반으로 한 신세계 오프라인 스토어 디지털화 ▲인공지능(AI) 기반 물류 선진화 및 물류 인프라 공동 운영 ▲부동산 메가 프로젝트 공동 개발 ▲디지털 광고∙마케팅 확대 등 5개 분야에서 협력을 추진할 예정이다.
우선 양사는 고객 혜택 증진을 위한 멤버십 프로그램을 기획하고 있다. 또 이마트∙이마트24 등 오프라인 매장에서의 고객 편의성을 높이고 매장 내 공간 관리 최적화를 위해 KT 빅데이터 분석 기반의 DX 솔루션을 접목한다.
AI 기반 물류 사업 공동 육성에 뜻을 모았다. KT는 디지털 물류 자회사 롤랩의 디지털 물류 플랫폼을 기반으로 신세계가 전국에 보유한 물류센터의 첨단화는 물론 AI 통합 물류 배송에 대한 공동 투자∙개발에 나설 예정이다.
더불어 신세계그룹의 복합 상업시설 개발 경험에 KT와 KT에스테이트의 ICT 부동산 및 스마트시티 인프라 개발 경험을 더해 글로벌 랜드마크로 자리매김할 미래형 라이프 공간을 선보일 예정이라고 밝혔다. 여기에 KT는 5G 네트워크를 비롯해 로봇, 자율주행, UAM(도심항공교통), AR(확장현실)∙VR(가상현실) 엔터테인먼트 솔루션 등 역량을 투입한다.
이 밖에도 KT의 자회사 나스미디어를 통해 신세계그룹과 디지털 광고·마케팅 분야에서 협력 방안을 모색하고 있으며, 그 외 함께 할 수 있는 부가 사업 기회 발굴에도 적극 나서기로 했다.
양사는 성과를 창출하고 협력 범위를 확대하기 위해 주요 경영진과 실무진으로 구성된 사업협력체를 조직했다.
강희석 이마트 대표는 “신세계그룹과 KT의 협력은 온라인과 오프라인 경계를 없애는 가장 미래 지향적인 디지털 생태계 구축을 위한 동행”이라며 “긴밀한 실무 협의를 통해 지속적인 성과를 낼 수 있도록 하겠다”고 말했다.
윤경림 KT 사장은 “유통 분야를 선도하는 신세계그룹의 노하우에 KT의 디지코 역량을 더해 고객경험 혁신은 물론 유통을 비롯한 연관산업의 디지털 전환을 리딩할 수 있을 것으로 기대한다”며 “양사가 디지털 생태계 확장에 대한 공감대를 가진 만큼 범그룹 차원의 역량을 결집하겠다”고 밝혔다.
임대준 기자 ydj@aitimes.com
