인공지능(AI) 전문 다큐브(대표 진주영)는 IBK기업은행(대표 김성태)에 맞춤형 AI 영업비서를 론칭했다고 13일 밝혔다.
AI 영업비서 시스템은 은행의 영업관리 효율성과 영업관리 역량 향상을 목표로 한다.
향후 약 2000명의 지점장 및 팀장이 이용할 예정으로, 모바일과 태블릿 PC에서 언제 어디서든 접근할 수 있다고 강조했다. 사용자가 자연어로 질문하고 지시하는 직관적 인터페이스(UI)를 통해 보다 쉽고 효율적으로 업무를 수행할 수 있다는 설명이다.
특히 경영정보 조회, 고객 관리, 직원관리, 유틸리티 서비스(일정, 지도, 전화) 등 서비스를 제공할 계획이다.
한편 다큐브는 AI 기반 업무비서 개발에 중점을 두고 있는 전문 기업으로서 음성 및 텍스트를 통한 대화식 업무 처리 기술을 보유 중이다.
진주영 다큐브 대표는 “IBK기업은행에 AI 영업비서를 출시하게 돼 매우 기쁘게 생각한다"라며 "이번 론칭은 지난 2년여의 투자와 개발의 결실로, 앞으로 은행 영업에 중요한 기여를 할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
이어 “앞으로도 지속적인 투자를 통해 은행 대표 AI 영업비서로 발전시켜 나갈 계획”이라고 전했다.
장세민 기자 semim99@aitimes.com
관련기사
