음성 인공지능(AI) 전문 리턴제로(대표 이참솔)는 서울 강남구 GS타워에서 '대기업 DX팀을 위한 실질적 디지털 혁신 전략 세미나'를 개최했다고 11일 밝혔다.
이번 세미나는 리턴제로의 기업용 지식관리시스템(KMS) '콜라보(CALLABO)' 팀을 포함해 GS리테일 52g, 와들, 메텔, 래티스, 딥블루닷, 도티오, 엑소스피어랩스 등이 참여해 AI 에이전트 활용 방안, 계약 관리, HR 등 다양한 산업 분야의 DX 전략을 공유했다.
리턴제로는 이번 세미나에서 '대화 데이터를 활용한 비즈니스 혁신 전략'을 발표했다. 최승호 사업총괄 이사는 "회의 이후 휘발되던 대화 데이터가 AI와 결합한 대화형 인텔리전스를 통해 기업이 비즈니스의 알파고 모멘트를 창출할 수 있다"라고 강조했다.
이참솔 대표는 "콜라보는 AI 기술로 기업 내 모든 대화를 자동 기록하고 분석, 즉시 활용 가능한 비즈니스 인사이트를 제공함으로써 기업의 생산성과 의사결정 품질을 혁신적으로 향상시키는 솔루션"이라고 말했다.
박수빈 기자 sbin08@aitimes.com
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